我们本着真诚的合作,热情服务的态度,为您提供全面及时的技术支持。
服务目标:
技术服务是企业的生命力。
技术服务是保障用户产品使用正常、保证产品能够为客户发挥最大效益的关键。鸿锦消防器材公司全国技术服务系统负责快速响应用户需求、使用培训、疑难处理,为用户提供全面优质的服务。
服务内容:
1、 系统开展用户推广培训,使用户顺利掌握产品使用操作。
2、 大力推行技术与服务本地化。 为用户着想,替用户考虑,大力推行技术与服务本地化。产品推广应用之后,技术专家现场驻守当地开展服务。负责培训操作人员,处理当地用户问题,切实启动当地的产品应用。保障产品正常使用、顺利运行、达到使用效果。
3、 全程贴心服务。 从用户试用、意见收集、定制产品、使用培训、售后服务,每个环节均精益求精。
4、 鸿锦消防器材公司全国技术服务系统采取垂直管理,直接对终端用户负责,避免代理商或销售商服务不专业、不到位。